Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia na naszej stronie. Kontynuując korzystanie z witryny, zgadzasz się na użycie plików cookie.

Warunki i Regulamin

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze sklepu internetowego bocaja-muxogo dostępnego pod adresem bocaja-muxogo.sbs.

§1. Definicje

  1. Sklep - sklep internetowy działający pod adresem bocaja-muxogo.sbs
  2. Sprzedawca - firma bocaja-muxogo z siedzibą przy ul. Dolnych Młynów 3, 31-124 Kraków, Polska
  3. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie
  4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupów w Sklepie niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
  5. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru
  6. Towar - produkt dostępny w Sklepie, będący przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą
  7. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem
  8. Regulamin - niniejszy dokument

§2. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego bocaja-muxogo.
  2. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem Zamówienia.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie Sklepu.
  4. Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

§3. Zamówienia

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
  2. W celu złożenia Zamówienia należy wypełnić formularz Zamówienia, podając dane osobowe (imię, nazwisko, numer telefonu) oraz wybierając Towar.
  3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia w przypadku niemożności jego realizacji, o czym poinformuje Klienta.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podawane są w złotych polskich.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, wprowadzania nowych Towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
  3. Klient ma możliwość wyboru formy płatności:
    • Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
    • Płatność przelewem bankowym
  4. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu środków na konto bankowe Sprzedawcy.

§5. Dostawa

  1. Dostawa Towarów odbywa się na terenie Polski.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
  3. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2-5 dni roboczych, licząc od dnia wysłania Towaru przez Sprzedawcę.
  4. Koszty dostawy podawane są przy składaniu Zamówienia.

§6. Reklamacje i zwroty

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową.
  2. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na adres kontakt@bocaja-muxogo.sbs.
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, numer Zamówienia, opis niezgodności Towaru z umową oraz żądanie Klienta.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
  6. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
  7. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
  8. Zwrot Towaru powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument odstąpił od umowy.
  9. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.

§7. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie Sklepu (wliczając w to grafikę, teksty, układ stron i logo) korzystają z ochrony przewidzianej dla praw autorskich i są wyłączną własnością Sprzedawcy.
  2. Wykorzystywanie treści, o których mowa w pkt 1, bez zgody Sprzedawcy, skutkuje odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

§8. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Przerwy w funkcjonowaniu Sklepu zaistniałe z przyczyn technicznych lub niezależnych od Sprzedawcy
    • Szkody wynikłe z niedozwolonego korzystania ze Sklepu przez Klientów
  2. Towary oferowane w Sklepie są naturalnymi mieszankami ziołowymi i nie są przeznaczone do leczenia, diagnozowania ani zapobiegania jakimkolwiek chorobom.

§9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celach marketingowych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Wszelkie spory wynikłe na gruncie Regulaminu lub Umów sprzedaży będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a w razie braku możliwości polubownego rozwiązania - przez właściwy sąd powszechny.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 12.07.2025